Общение с трудными людьми: как общаться с грубияном, хамом, нарциссом. Примеры

Общение… Оно пронизывает всю нашу жизнь. Мы общаемся с семьей, друзьями, коллегами, и, конечно, с незнакомцами. Но что делать, если на вашем пути встречаются те, кого принято называть «трудными людьми»? Общение с трудными людьми.